سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الاسترداد

لدينا سياسة إرجاع واسترداد مدتها 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلامك للمنتج لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو مستعمل، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء وإلا فلن يتم قبوله.

لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على support@gstoresa.shop. إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إعادتها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يرجى الاطلاع على معلومات الإرجاع:

1. هل تقبلون الإرجاع من هذه البلدان؟

نعم، أقبل الإرجاع.

2. كيف يمكن للعملاء إرجاع منتجاتك؟

في المتجر

عن طريق البريد

3. كيف سيحصل العملاء على ملصق الإرجاع؟

تنزيل/طباعة

4. كم عدد الأيام المتاحة للعملاء لإرجاع المنتج؟

30 يومًا

5. اختر شروط المنتج التي تسمح بالإرجاع.

جديد

6. ما هي رسوم إعادة التخزين؟

لا توجد رسوم إعادة تخزين.

7. كم سيدفع العملاء مقابل شحن الإرجاع؟

لا توجد تكلفة إرجاع.

الأضرار والمشاكل

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.

الاستبدالات

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريده هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

استرداد الأموال

سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحص إرجاعك، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة واسترداد الأموال أيضًا.

يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول الإرجاع واسترداد الأموال.

Address: 6374 Dhahrat Laban, 4197, Riyadh 12555

Email: support@gstoresa.shop

Phone number : +966 566985032